EAPn - Contribuições do usuário [pt-br]

Problemas e Soluções

2025-05-07T19:51:01Z

Igor.bandero: /* Solução */

==Erro no .bos P00 Baixado do Git==
===Problema===
.bos baixado do git, quando era executado no servidor dava erro no conector de ws PDF
===Solução===
Foi identificado através dos logs do bonita que uma dependência (json.org) não foi resolvida. 
Ativamos a Dependência no bonita (ver em [[Adicionando dependências no Bonita Studio]])

==Link no Email==
===Problema===
O Link no email, quando o usuário ainda não está logado no CAS, não redireciona para o processo ao qual o email se refere.
===Solução===
Em bonita@dev2:/opt/BonitaCommunity-2022-dev/server/webapps/bonita/login.jsp (ou bonita@processos, para o de produção), foi alterado de
<pre> if (url != null && url != "" && url.contains("instantiationForm")) { </pre>
Para
<pre> if (url != null && url != "" && (url.contains("instantiationForm") || url.contains("caseId"))) { </pre>
Para quando a url conter "case id", como é no email, após realizar a autenticação no CAS redirecionar para o processo em questão.

==Servidores Instáveis==
===Problema===
O bonita está consumindo muito da CPU no servidor (é possível verificar através do comando htop no servidor) assim gerando lentidão e impossibilitando a execução dos processos e assim ocorrendo o erro
===Solução===
Entrar no servidor através do comando SSH com o usuário bonita. Caso tenha alguma duvida acesse [[Acessos Restritos]] 
Ir na pasta /opt/BonitaCommunity...
Rodar o script stop-bonita.sh e depois de um tempo rodar o script start-bonita.sh

===Deletando Processos Via Portal do Bonita===
ver link https://community.bonitasoft.com/t/i-deleted-all-archived-cases-but-in-the-database-arc-tables-have-a-lot-of-data-in-them/10599

===Problema===
//??...
===Solução===
//??...

Problemas e Soluções

2025-05-07T19:50:37Z

Igor.bandero: /* Solução */

==Erro no .bos P00 Baixado do Git==
===Problema===
.bos baixado do git, quando era executado no servidor dava erro no conector de ws PDF
===Solução===
Foi identificado através dos logs do bonita que uma dependência (json.org) não foi resolvida. 
Ativamos a Dependência no bonita (ver em [[Adicionando dependências no Bonita Studio]])

==Link no Email==
===Problema===
O Link no email, quando o usuário ainda não está logado no CAS, não redireciona para o processo ao qual o email se refere.
===Solução===
Em bonita@dev2:/opt/BonitaCommunity-2022-dev/server/webapps/bonita/login.jsp (ou bonita@processos, para o de produção), foi alterado de
<pre> if (url != null && url != "" && url.contains("instantiationForm")) { </pre>
Para
<pre> if (url != null && url != "" && (url.contains("instantiationForm") || url.contains("caseId"))) { </pre>
Para quando a url conter "case id", como é no email, após realizar a autenticação no CAS redirecionar para o processo em questão.

==Servidores Instáveis==
===Problema===
O bonita está consumindo muito da CPU no servidor (é possível verificar através do comando htop no servidor) assim gerando lentidão e impossibilitando a execução dos processos e assim ocorrendo o erro
===Solução===
Entrar no servidor através do comando SSH com o usuário bonita. Caso tenha alguma duvida acesse [[Acessos Restritos]] 
Ir na pasta /opt/BonitaCommunity...
Rodar o script stop-bonita.sh e depois de um tempo rodar o script start-bonita.sh

===Deletando Processos Via Portal do Bonita=== ver link https://community.bonitasoft.com/t/i-deleted-all-archived-cases-but-in-the-database-arc-tables-have-a-lot-of-data-in-them/10599

===Problema===
//??...
===Solução===
//??...

Problemas e Soluções

2025-05-07T19:50:29Z

Igor.bandero: /* Solução */

==Erro no .bos P00 Baixado do Git==
===Problema===
.bos baixado do git, quando era executado no servidor dava erro no conector de ws PDF
===Solução===
Foi identificado através dos logs do bonita que uma dependência (json.org) não foi resolvida. 
Ativamos a Dependência no bonita (ver em [[Adicionando dependências no Bonita Studio]])

==Link no Email==
===Problema===
O Link no email, quando o usuário ainda não está logado no CAS, não redireciona para o processo ao qual o email se refere.
===Solução===
Em bonita@dev2:/opt/BonitaCommunity-2022-dev/server/webapps/bonita/login.jsp (ou bonita@processos, para o de produção), foi alterado de
<pre> if (url != null && url != "" && url.contains("instantiationForm")) { </pre>
Para
<pre> if (url != null && url != "" && (url.contains("instantiationForm") || url.contains("caseId"))) { </pre>
Para quando a url conter "case id", como é no email, após realizar a autenticação no CAS redirecionar para o processo em questão.

==Servidores Instáveis==
===Problema===
O bonita está consumindo muito da CPU no servidor (é possível verificar através do comando htop no servidor) assim gerando lentidão e impossibilitando a execução dos processos e assim ocorrendo o erro
===Solução===
Entrar no servidor através do comando SSH com o usuário bonita. Caso tenha alguma duvida acesse [[Acessos Restritos]] 
Ir na pasta /opt/BonitaCommunity...
Rodar o script stop-bonita.sh e depois de um tempo rodar o script start-bonita.sh

===Deletando Processos Via Portal do Bonita== ver link https://community.bonitasoft.com/t/i-deleted-all-archived-cases-but-in-the-database-arc-tables-have-a-lot-of-data-in-them/10599

===Problema===
//??...
===Solução===
//??...

Problemas e Soluções

2025-05-07T19:50:17Z

Igor.bandero: /* Solução */

==Erro no .bos P00 Baixado do Git==
===Problema===
.bos baixado do git, quando era executado no servidor dava erro no conector de ws PDF
===Solução===
Foi identificado através dos logs do bonita que uma dependência (json.org) não foi resolvida. 
Ativamos a Dependência no bonita (ver em [[Adicionando dependências no Bonita Studio]])

==Link no Email==
===Problema===
O Link no email, quando o usuário ainda não está logado no CAS, não redireciona para o processo ao qual o email se refere.
===Solução===
Em bonita@dev2:/opt/BonitaCommunity-2022-dev/server/webapps/bonita/login.jsp (ou bonita@processos, para o de produção), foi alterado de
<pre> if (url != null && url != "" && url.contains("instantiationForm")) { </pre>
Para
<pre> if (url != null && url != "" && (url.contains("instantiationForm") || url.contains("caseId"))) { </pre>
Para quando a url conter "case id", como é no email, após realizar a autenticação no CAS redirecionar para o processo em questão.

==Servidores Instáveis==
===Problema===
O bonita está consumindo muito da CPU no servidor (é possível verificar através do comando htop no servidor) assim gerando lentidão e impossibilitando a execução dos processos e assim ocorrendo o erro
===Solução===
Entrar no servidor através do comando SSH com o usuário bonita. Caso tenha alguma duvida acesse [[Acessos Restritos]] 
Ir na pasta /opt/BonitaCommunity...
Rodar o script stop-bonita.sh e depois de um tempo rodar o script start-bonita.sh

==Deletando Processos Via Portal do Bonita== ver link https://community.bonitasoft.com/t/i-deleted-all-archived-cases-but-in-the-database-arc-tables-have-a-lot-of-data-in-them/10599

===Problema===
//??...
===Solução===
//??...

Exceções da Organization (Ex: acesso de funcionários terceirizados ao portal)

2025-02-13T19:46:59Z

Igor.bandero:

Para exceções à ''organization'' (ex: acesso de funcionários terceirizados) o usuário, grupo e ''membership'' extra deve ser cadastrado manualmente pelo
'''PhpMyAdmin''' (Link: https://documentacao.processos.ufsc.br/phpmyadmin).

O acesso à Organization Extra está especificado na página de acessos restritos (https://wiki.processos.ufsc.br/index.php?title=Acessos_Restritos)
No caso de um novo funcionário terceirizado, que já possui idUFSC, o mesmo deve ser incluído na tabela "'''usuarios'''" da "'''organization_extra'''" para que,
quando o script de atualização da organization rodar, ele apareça no portal de processos do bonita (https://processos.ufsc.br/bonita/login_admin.jsp)
e assim tenha acesso aos processos do qual faz parte.

Exceções da Organization (Ex: acesso de funcionários terceirizados ao portal)

2025-02-13T19:44:38Z

Igor.bandero:

Para exceções à ''organization'' (ex: acesso de funcionários terceirizados) o usuário, grupo e ''membership'' extra deve ser cadastrado manualmente pelo '''PhpMyAdmin''' (Link: https://documentacao.processos.ufsc.br/phpmyadmin).
O acesso à Organization Extra está especificado na página de acessos restritos (https://wiki.processos.ufsc.br/index.php?title=Acessos_Restritos)
No caso de um novo funcionário terceirizado, que já possui idUFSC, o mesmo deve ser incluído na tabela "'''usuarios'''" da "'''organization_extra'''" para que, quando o script de atualização da organization rodar, ele apareça no portal de processos do bonita (https://processos.ufsc.br/bonita/login_admin.jsp) e assim tenha acesso aos processos do qual faz parte.

Exceções da Organization (Ex: acesso de funcionários terceirizados ao portal)

2025-02-13T19:34:33Z

Igor.bandero: Criou página com 'Para exceções à organization (ex: acesso de funcionários terceirizados) o usuário, grupo e membership extra deve ser cadastrado manualmente pelo PhpMyAdmin (Link: https:/...'

Para exceções à organization (ex: acesso de funcionários terceirizados) o usuário, grupo e membership extra deve ser cadastrado manualmente pelo PhpMyAdmin (Link: https://documentacao.processos.ufsc.br/phpmyadmin).
O acesso à Organization Extra está especificado na página de acessos restritos (https://wiki.processos.ufsc.br/index.php?title=Acessos_Restritos)

EAPn - Escritório de Automação de Processos de Negócio

2025-02-13T19:29:30Z

Igor.bandero: /* Dia-a-dia (HOW-TOs) */

Modelagem e Automação de Processos de Negócio na disciplina gerencial BPM (Business Process Management).

* Sala de Reuniões Virtual: https://meet.google.com/sxn-zkfj-htn?authuser=0
* [[Contatos]]
* Trello : https://trello.com/w/lsceapn/members
* Drive : https://drive.google.com/drive/folders/1G1aS-REMFmuNCOvBLXVweW9NazybdJqv
* Git: https://codigos.ufsc.br/eapn

= Descrição =


A partir das experiências e com o amadurecimento da área de BPM dentro do ambiente organizacional, vem sendo proposta a implantação de um Escritório de Automação de Processos de Negócio (EAPn). Assim, o projeto original previa aprofundar os conhecimentos sobre a implantação de um EAPn, pesquisando sobre a viabilidade e benefícios da implementação e, principalmente, de um modelo para sua estruturação e implantação em IES.
 

O projeto visa a realização de modelagem e automação de processos de negócio de uma Instituições de Ensino Superior (IES) utilizando os princípios e práticas da disciplina gerencial Business Process Management (BPM).
 

Desde 2019 o projeto é focado nas demandas da IES, em especial do Centro Tecnológico (CTC), mas já vem atendendo outras unidades acadêmicas. Ressalta-se que a implementação e estudo de viabilidade do EAPn tem escopo nos serviços relacionados exclusivamente à automação de processos e negócios.
 

O EAPn prevê que a modelagem e, principalmente, a automação dos processos de negócio seja realizada utilizando-se um BPMS (Business Process Management Suite/System) que esteja alinhado à disciplina gerencial BPM e à notação de modelagem de processos de negócio Business Process Model and Notation (BPMN) 2.0. Os processos apresentados são resultantes da criação do Escritório de Automação de Processos de Negócios (EAPn), sendo eles:
 

* Afastamento Nacional (inclusive com Diárias e Passagens)
* Afastamento Exterior (Inclusive com Diárias e Passagens)
* Diárias e Passagens para Convidado
* Estacionamento
* Solicitações de Correções e Melhorias
* Cadastro para Acesso ao SIASG

 

Os processos foram modelados com o Guia de modelagem desenvolvido no EAPn. Este Guia prevê o ciclo de vida completo de processo, desde o mapemaneto de processos até a implantação do processo automatizado. Atualmente o Guia está completo para automação com o BPMS Bonita, sendo que foi uma atualização do Guia anterior do EAPn desenvolvido para o BPMS Bizagi.
Estes Guias servem de manuais à equipe do EAPn, e de apostila para a disciplina INE5681 - Modelagem e Automação de Processos de Negócios e estão submetidos para publicação em revistas/journals da área de automação e BPM.
::
Índice


= Objetivos =



Desenvolver no ambiente acadêmico a cultura de gerenciamento por processos através de práticas que tenham por objetivo otimizar os processos de negócios e aumentar os resultados de IES como a UFSC. A implementação da visão de gerenciamento por processos de negócio na UFSC é fundamentada na falta de uma disciplina que rege o gerenciamento de processos da instituição. Por estes processos não serem gerenciados, há o risco de existir ineficiência durante suas execuções, que podem se tornar problemas mais sérios com o passar do tempo. Tendo em vista que estes processos influenciam outros processos de diversos departamentos da universidade, aumentando ainda mais a abrangência de possíveis problemas num contexto geral de universidade.

 

O gerenciamento de processos de negócio é muito importante para o bom funcionamento da instituição, pois permite a melhora contínua de processos e serviços. Além disso, pode diminuir significativamente o tempo e trabalho necessários para automatizar os processos acadêmicos, trazendo benefícios para a universidade.

 

Através da implementação da disciplina gerencial BPM na estratégia organizacional da instituição é obtido como benefícios principais:
 
* Padronização de processos
* Redução de falhas e de desperdícios de recursos
* Análise e mensuração de resultados
* Melhoria na comunicação
* Transparência

 


Para isso, é pretendido estabelecer um modelo centrado em automação de processos de negócios, como na forma de um EAPn. Um EAPn poderá vir a solucionar problemas localizados que, comumente, não são automatizados devido a grande demanda que os setores de TI recebem das IES, ou são automatizados de forma inadequada pela visão de desenvolvimento de novos sistemas. Com isso, espera-se definir as interfaces do EAP tanto com departamentos de TI como com Escritórios de Processos de Negócios, e ainda com equipes internas do EAP.



= Resultados =

== Portal de processos ==



Os processos estão disponíveis aos usuários através do link https://processos.ufsc.br/, nele se encontram a modelagem e o acesso para o portal de execução dos processos automatizados. Para acessar a documentação: https://documentacao.processos.ufsc.br/.

 

Os processos automatizados são disponibilizados no Portal de Processos desenvolvido pelo EAPn permitindo ao usuário iniciar, consultar e realizar tarefas relacionadas aos processos disponíveis. O acesso ao Portal é feito através do link: https://processos.ufsc.br/bonita/apps/eapnPortal/Processos/.

 

O método utilizado para modelagem e automação de processos de negócio foi criado pelo professor da disciplina INE5681-Modelagem e Automação de Processos de Negócios, supervisor do EAPn, e está em fase de publicação e disponível resumidamente em notas de aula [3]. Originalmente também gerou o TCC de [8], para automação com BPMS Bizagi, e depois avançou como em ['] para BPMS Bonita. Sua aplicação foi relatada em Relatórios Técnicos resultantes da automação dos processos de Afastamento Nacional (inclusive com Diárias e Passagens), Afastamento Exterior (Inclusive com Diárias e Passagens) e Diárias e Passagens para Convidado, além de outros processos. O método original já gerou TCCs e trabalhos de Estágio, tendo sido completamente refeito para automação com um BPMS open source. Os relatórios técnicos referenciados em [4][5][7], compartilham os resultados do guia/manual de modelagem e automação tendo por objetivo auxiliar a comunidade acadêmica da UFSC interessada e envolvida com processos de negócio, mais especificamente interessados em automação de processos de negócios .



== Publicações ==


1. Towards a Business Process Automation Office Model: Action Research in Higher Education Institution, 2022. Maurício Galimberti, Jean Hauck, José Eduardo De Lucca e Sérgio Peters. Disponível em https://sol.sbc.org.br/index.php/wcge/article/view/20723/20550.
 

2. Desenvolvimento de solução para monitoramento das atividades de negócio de processos automatizados da Universidade Federal de Santa Catarina, 2021. TCC Eng. Controle e Automação - Jhonata Vinicius Tridapalli, Orientador: Maurício Galimberti. Disponível em https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/224839
 

3. Guia de Modelagem e Automação do Processos de Negócio com BPMS BonitaSoft: Notas de aula (somente slides, até que seja submetido para publicação). Repositório Moodle da disciplina INE5681 da UFSC, 2020. Maurício Floriano Galimberti. Disponível para uso interno em [[Guia Automação com BPMS Bonita]].
 

4. Modelagem e Automação do Processo de Negócio ‘Cadastro para Acesso ao SIASG’. Relatório Técnico do INE. Repositório Institucional UFSC, 2020. Maurício Floriano Galimberti, Antonio Carlos Mariani, Gustavo Vicente Cordeiro, Jhonata Tridapalli, Edson Roberto de Pieri, Ulisses Iraí Zílio Disponível em https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/208102.
 

5. Modelagem e Automação do Processo de Negócio ‘Afastamento Exterior (Inclusive com Diárias e Passagens)’. Relatório Técnico do INE. Repositório Institucional UFSC, 2019. Maurício Floriano Galimberti, Antonio Carlos Mariani, Gustavo Vicente Cordeiro, Jhonata Tridapalli, Edson Roberto de Pieri, Sérgio Peters Disponível em https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/201223.
 

6. Validação do Método de Modelagem e Automação de Processos de Negócio do Escritório de Automação de Processos de Negócio da UFSC, 2019. Relatório de Estágio - Gustavo Vicente Cordeiro, Orientador: Maurício Galimberti. Disponível em https://drive.google.com/drive/u/1/folders/10FddHVafoxEkrBh0wU8e2dqlaP3KmIg_.
 

7. Método de Modelagem e Automação de Processos de Negócios Acadêmicos com BPMS: estudo de caso com BPMS Bizagi e IES UFSC. Relatório Técnico do INE. Repositório Institucional UFSC, 2019 Maurício Floriano Galimbreti, Antonio Carlos Mariani, Hugo Piovesan Gonçalves,Gustavo Vicente Cordeiro, Jhonata Vinicius Tridapalli. Disponível em https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/196032.
 

8. Guia para Modelagem e Automação de Processos: estudos de caso com processos acadêmicos da UFSC. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Bel. Sistema de Informação) – Universidade Federal de Santa Catarina., 2016. Hugo Piovesan Gonçalves, Orientador: Maurício Floriano Galimberti. Disponível em https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/171424.
 

9. Modelagem e Automação do Processo de Negócio ‘Criação e Gestão de Programas e Planos de Ensino’ na PROGRAD da UFSC. 2022.
 Maurício Floriano Galimberti, Antonio Carlos Mariani, Jhonata Vinicius Tridapalli, Miguel Hellmann Preuss, Thiago Vieira de Souza Cunha, Tomás Fiorini Drews, Vanessa Stopanovski Ribeiro
Disponível em https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/231596.

== Eventos ==


 

= Conceituais =

* [[Conceitos Chave - BPM, BPMS, Bonita, Tomcat, Git, Metabase e EPM]]

* [[Conceitos Aprofundados - BPM, BPMS, EPM]]

* [[Guia Automação com BPMS Bonita]]

* [[Linguagens de Programação Utilizadas no BPMS Bonita]]

* Arquitetura de um servidor Bonita

* [[Arquitetura do Nosso Servidor Bonita]]

* [[Nosso ambiente de desenvolvimento]]

* Nosso processo de desenvolvimento: [[Guia Automação com BPMS Bonita]]

 

= Operacionais =

== Dia-a-dia (HOW-TOs) ==

* GIT
* Acesso ao [[GIT]]
* [[Utilização de GIT no Bonita]]
* [[Como realizar Debugging no Bonita]]
* [[Como realizar backup e restore no servidor]]
* [[Pastas de acesso aos arquivos no servidor de produção]]
* [[Passo-a-Passo configuração do .bos]] << faltou explicar o que é .bos
* Informações de como proceder para implantar os processos no servidor
* [[Procedimentos de Suporte da Plataforma de Processos Automatizados: scripts, políticas, etc.]]
* [[Acessos Restritos]] (atenção)
* [[Criação de Conectores]]
* [[Criação de REST API]]
* [[FAQ Interna]]
* [[Acesso e leitura via servidor ao MySQL]]
* [[Deploy de um Processo no Servidor]]
* [[Problemas e Soluções]]
* [[Como Acessar o Servidor pelo Gerenciador de Arquivos]]
* [[Gerar PDF no bonita]]
* [[Gerar Tabela de Número de Casos por Processo]]
* [[Como verificar quem pode realizar determinada tarefa]]
* [[Exceções da Organization (Ex: acesso de funcionários terceirizados ao portal)]]
* [[Deploy de Processo no Servidor de Produção]]
* [[Criação de novos papeis (roles)]]
* [[Como atualizar a página de documentação dos processos no portal]]

== Procedimentos de instalação e configuração dos Desktops ==

* [[Instalação do Software BPMS Bonita]]
* [[Processo de instalação do software BonitaBPM Community em Sistemas operacionais GNU_Linux]]
* [[Montar um servidor em máquina local]]

== Procedimentos de instalação e configuração dos Servidores ==

* [[Como gerenciar usuários no MediaWiki]]
* [[Configuração do CAS no Bonita]]
* [[Instalação do MediaWiki em SO baseado em Debian #TODO e o MediaWiki???]]
* [[Set-up de um servidor DEV]]
* [[Monitoramento automático do servidor de produção do EAPn]]

== Documentação de Registro de TI ==

* [[Arquitetura da rede do LSC]]
* [[Guia completo para restauração do servidor de produção]]
* [[Guia de uso do editor de texto Nano]]
* [[Guia de uso do banco de dados MySQL]]
* [[Guia de uso Metabase]]
* [[Máquina Virtual para publicação de processos do Bizagi (Terminal Acadêmico via Remmina)]]
* [[Atualização do certificado dos servidores]]
* [[Dashboard]]

== Outras instruções e dicas ==

* [[Usuário convidado para permitir processos públicos]]
* [[CUIDADOS]]
* [[Como criar um Gerador de PDF]]
* [https://www.mediawiki.org/wiki/Help:Formatting Como formatar a wiki]
* Informações do Desenvolvimento da página de aplicação
* [[Servidor de Produção: configurações e dicas do Mariani]]
* [[Encontrar o log do Bonita para verificar erros]]
* [[Adicionando dependências no Bonita Studio]]
* [[Como deletar um caso no servidor de produção]]
* [[Temporizadores]]
* Dicas para [[instalação do R e do R-Studio]]

= Projetos =

== Odontologia ==

* [[P20 - Atendimento eletivo]]
* [[P50 - Esterilização ]]

EAPn - Escritório de Automação de Processos de Negócio

2024-12-11T19:45:28Z

Igor.bandero: /* Dia-a-dia (HOW-TOs) */

Modelagem e Automação de Processos de Negócio na disciplina gerencial BPM (Business Process Management).

* Sala de Reuniões Virtual: https://meet.google.com/sxn-zkfj-htn?authuser=0
* [[Contatos]]
* Trello : https://trello.com/w/lsceapn/members
* Drive : https://drive.google.com/drive/folders/1G1aS-REMFmuNCOvBLXVweW9NazybdJqv
* Git: https://codigos.ufsc.br/eapn

= Descrição =


A partir das experiências e com o amadurecimento da área de BPM dentro do ambiente organizacional, vem sendo proposta a implantação de um Escritório de Automação de Processos de Negócio (EAPn). Assim, o projeto original previa aprofundar os conhecimentos sobre a implantação de um EAPn, pesquisando sobre a viabilidade e benefícios da implementação e, principalmente, de um modelo para sua estruturação e implantação em IES.
 

O projeto visa a realização de modelagem e automação de processos de negócio de uma Instituições de Ensino Superior (IES) utilizando os princípios e práticas da disciplina gerencial Business Process Management (BPM).
 

Desde 2019 o projeto é focado nas demandas da IES, em especial do Centro Tecnológico (CTC), mas já vem atendendo outras unidades acadêmicas. Ressalta-se que a implementação e estudo de viabilidade do EAPn tem escopo nos serviços relacionados exclusivamente à automação de processos e negócios.
 

O EAPn prevê que a modelagem e, principalmente, a automação dos processos de negócio seja realizada utilizando-se um BPMS (Business Process Management Suite/System) que esteja alinhado à disciplina gerencial BPM e à notação de modelagem de processos de negócio Business Process Model and Notation (BPMN) 2.0. Os processos apresentados são resultantes da criação do Escritório de Automação de Processos de Negócios (EAPn), sendo eles:
 

* Afastamento Nacional (inclusive com Diárias e Passagens)
* Afastamento Exterior (Inclusive com Diárias e Passagens)
* Diárias e Passagens para Convidado
* Estacionamento
* Solicitações de Correções e Melhorias
* Cadastro para Acesso ao SIASG

 

Os processos foram modelados com o Guia de modelagem desenvolvido no EAPn. Este Guia prevê o ciclo de vida completo de processo, desde o mapemaneto de processos até a implantação do processo automatizado. Atualmente o Guia está completo para automação com o BPMS Bonita, sendo que foi uma atualização do Guia anterior do EAPn desenvolvido para o BPMS Bizagi.
Estes Guias servem de manuais à equipe do EAPn, e de apostila para a disciplina INE5681 - Modelagem e Automação de Processos de Negócios e estão submetidos para publicação em revistas/journals da área de automação e BPM.
::
Índice


= Objetivos =



Desenvolver no ambiente acadêmico a cultura de gerenciamento por processos através de práticas que tenham por objetivo otimizar os processos de negócios e aumentar os resultados de IES como a UFSC. A implementação da visão de gerenciamento por processos de negócio na UFSC é fundamentada na falta de uma disciplina que rege o gerenciamento de processos da instituição. Por estes processos não serem gerenciados, há o risco de existir ineficiência durante suas execuções, que podem se tornar problemas mais sérios com o passar do tempo. Tendo em vista que estes processos influenciam outros processos de diversos departamentos da universidade, aumentando ainda mais a abrangência de possíveis problemas num contexto geral de universidade.

 

O gerenciamento de processos de negócio é muito importante para o bom funcionamento da instituição, pois permite a melhora contínua de processos e serviços. Além disso, pode diminuir significativamente o tempo e trabalho necessários para automatizar os processos acadêmicos, trazendo benefícios para a universidade.

 

Através da implementação da disciplina gerencial BPM na estratégia organizacional da instituição é obtido como benefícios principais:
 
* Padronização de processos
* Redução de falhas e de desperdícios de recursos
* Análise e mensuração de resultados
* Melhoria na comunicação
* Transparência

 


Para isso, é pretendido estabelecer um modelo centrado em automação de processos de negócios, como na forma de um EAPn. Um EAPn poderá vir a solucionar problemas localizados que, comumente, não são automatizados devido a grande demanda que os setores de TI recebem das IES, ou são automatizados de forma inadequada pela visão de desenvolvimento de novos sistemas. Com isso, espera-se definir as interfaces do EAP tanto com departamentos de TI como com Escritórios de Processos de Negócios, e ainda com equipes internas do EAP.



= Resultados =

== Portal de processos ==



Os processos estão disponíveis aos usuários através do link https://processos.ufsc.br/, nele se encontram a modelagem e o acesso para o portal de execução dos processos automatizados. Para acessar a documentação: https://documentacao.processos.ufsc.br/.

 

Os processos automatizados são disponibilizados no Portal de Processos desenvolvido pelo EAPn permitindo ao usuário iniciar, consultar e realizar tarefas relacionadas aos processos disponíveis. O acesso ao Portal é feito através do link: https://processos.ufsc.br/bonita/apps/eapnPortal/Processos/.

 

O método utilizado para modelagem e automação de processos de negócio foi criado pelo professor da disciplina INE5681-Modelagem e Automação de Processos de Negócios, supervisor do EAPn, e está em fase de publicação e disponível resumidamente em notas de aula [3]. Originalmente também gerou o TCC de [8], para automação com BPMS Bizagi, e depois avançou como em ['] para BPMS Bonita. Sua aplicação foi relatada em Relatórios Técnicos resultantes da automação dos processos de Afastamento Nacional (inclusive com Diárias e Passagens), Afastamento Exterior (Inclusive com Diárias e Passagens) e Diárias e Passagens para Convidado, além de outros processos. O método original já gerou TCCs e trabalhos de Estágio, tendo sido completamente refeito para automação com um BPMS open source. Os relatórios técnicos referenciados em [4][5][7], compartilham os resultados do guia/manual de modelagem e automação tendo por objetivo auxiliar a comunidade acadêmica da UFSC interessada e envolvida com processos de negócio, mais especificamente interessados em automação de processos de negócios .



== Publicações ==


1. Towards a Business Process Automation Office Model: Action Research in Higher Education Institution, 2022. Maurício Galimberti, Jean Hauck, José Eduardo De Lucca e Sérgio Peters. Disponível em https://sol.sbc.org.br/index.php/wcge/article/view/20723/20550.
 

2. Desenvolvimento de solução para monitoramento das atividades de negócio de processos automatizados da Universidade Federal de Santa Catarina, 2021. TCC Eng. Controle e Automação - Jhonata Vinicius Tridapalli, Orientador: Maurício Galimberti. Disponível em https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/224839
 

3. Guia de Modelagem e Automação do Processos de Negócio com BPMS BonitaSoft: Notas de aula (somente slides, até que seja submetido para publicação). Repositório Moodle da disciplina INE5681 da UFSC, 2020. Maurício Floriano Galimberti. Disponível para uso interno em [[Guia Automação com BPMS Bonita]].
 

4. Modelagem e Automação do Processo de Negócio ‘Cadastro para Acesso ao SIASG’. Relatório Técnico do INE. Repositório Institucional UFSC, 2020. Maurício Floriano Galimberti, Antonio Carlos Mariani, Gustavo Vicente Cordeiro, Jhonata Tridapalli, Edson Roberto de Pieri, Ulisses Iraí Zílio Disponível em https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/208102.
 

5. Modelagem e Automação do Processo de Negócio ‘Afastamento Exterior (Inclusive com Diárias e Passagens)’. Relatório Técnico do INE. Repositório Institucional UFSC, 2019. Maurício Floriano Galimberti, Antonio Carlos Mariani, Gustavo Vicente Cordeiro, Jhonata Tridapalli, Edson Roberto de Pieri, Sérgio Peters Disponível em https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/201223.
 

6. Validação do Método de Modelagem e Automação de Processos de Negócio do Escritório de Automação de Processos de Negócio da UFSC, 2019. Relatório de Estágio - Gustavo Vicente Cordeiro, Orientador: Maurício Galimberti. Disponível em https://drive.google.com/drive/u/1/folders/10FddHVafoxEkrBh0wU8e2dqlaP3KmIg_.
 

7. Método de Modelagem e Automação de Processos de Negócios Acadêmicos com BPMS: estudo de caso com BPMS Bizagi e IES UFSC. Relatório Técnico do INE. Repositório Institucional UFSC, 2019 Maurício Floriano Galimbreti, Antonio Carlos Mariani, Hugo Piovesan Gonçalves,Gustavo Vicente Cordeiro, Jhonata Vinicius Tridapalli. Disponível em https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/196032.
 

8. Guia para Modelagem e Automação de Processos: estudos de caso com processos acadêmicos da UFSC. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Bel. Sistema de Informação) – Universidade Federal de Santa Catarina., 2016. Hugo Piovesan Gonçalves, Orientador: Maurício Floriano Galimberti. Disponível em https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/171424.
 

9. Modelagem e Automação do Processo de Negócio ‘Criação e Gestão de Programas e Planos de Ensino’ na PROGRAD da UFSC. 2022.
 Maurício Floriano Galimberti, Antonio Carlos Mariani, Jhonata Vinicius Tridapalli, Miguel Hellmann Preuss, Thiago Vieira de Souza Cunha, Tomás Fiorini Drews, Vanessa Stopanovski Ribeiro
Disponível em https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/231596.

== Eventos ==


 

= Conceituais =

* [[Conceitos Chave - BPM, BPMS, Bonita, Tomcat, Git, Metabase e EPM]]

* [[Conceitos Aprofundados - BPM, BPMS, EPM]]

* [[Guia Automação com BPMS Bonita]]

* [[Linguagens de Programação Utilizadas no BPMS Bonita]]

* Arquitetura de um servidor Bonita

* [[Arquitetura do Nosso Servidor Bonita]]

* [[Nosso ambiente de desenvolvimento]]

* Nosso processo de desenvolvimento: [[Guia Automação com BPMS Bonita]]

 

= Operacionais =

== Dia-a-dia (HOW-TOs) ==

* GIT
* Acesso ao [[GIT]]
* [[Utilização de GIT no Bonita]]
* [[Como realizar Debugging no Bonita]]
* [[Como realizar backup e restore no servidor]]
* [[Pastas de acesso aos arquivos no servidor de produção]]
* [[Passo-a-Passo configuração do .bos]] << faltou explicar o que é .bos
* Informações de como proceder para implantar os processos no servidor
* [[Procedimentos de Suporte da Plataforma de Processos Automatizados: scripts, políticas, etc.]]
* [[Acessos Restritos]] (atenção)
* [[Criação de Conectores]]
* [[Criação de REST API]]
* [[FAQ Interna]]
* [[Acesso e leitura via servidor ao MySQL]]
* [[Deploy de um Processo no Servidor]]
* [[Problemas e Soluções]]
* [[Como Acessar o Servidor pelo Gerenciador de Arquivos]]
* [[Gerar PDF no bonita]]
* [[Gerar Tabela de Número de Casos por Processo]]
* [[Como verificar quem pode realizar determinada tarefa]]
* [[Exceções da Organization]]
* [[Deploy de Processo no Servidor de Produção]]
* [[Criação de novos papeis (roles)]]
* [[Como atualizar a página de documentação dos processos no portal]]

== Procedimentos de instalação e configuração dos Desktops ==

* [[Instalação do Software BPMS Bonita]]
* [[Processo de instalação do software BonitaBPM Community em Sistemas operacionais GNU_Linux]]
* [[Montar um servidor em máquina local]]

== Procedimentos de instalação e configuração dos Servidores ==

* [[Como gerenciar usuários no MediaWiki]]
* [[Configuração do CAS no Bonita]]
* [[Instalação do MediaWiki em SO baseado em Debian #TODO e o MediaWiki???]]
* [[Set-up de um servidor DEV]]
* [[Monitoramento automático do servidor de produção do EAPn]]

== Documentação de Registro de TI ==

* [[Arquitetura da rede do LSC]]
* [[Guia completo para restauração do servidor de produção]]
* [[Guia de uso do editor de texto Nano]]
* [[Guia de uso do banco de dados MySQL]]
* [[Guia de uso Metabase]]
* [[Máquina Virtual para publicação de processos do Bizagi (Terminal Acadêmico via Remmina)]]
* [[Atualização do certificado dos servidores]]
* [[Dashboard]]

== Outras instruções e dicas ==

* [[Usuário convidado para permitir processos públicos]]
* [[CUIDADOS]]
* [[Como criar um Gerador de PDF]]
* [https://www.mediawiki.org/wiki/Help:Formatting Como formatar a wiki]
* Informações do Desenvolvimento da página de aplicação
* [[Servidor de Produção: configurações e dicas do Mariani]]
* [[Encontrar o log do Bonita para verificar erros]]
* [[Adicionando dependências no Bonita Studio]]
* [[Como deletar um caso no servidor de produção]]
* [[Temporizadores]]
* Dicas para [[instalação do R e do R-Studio]]

= Projetos =

== Odontologia ==

* [[P20 - Atendimento eletivo]]
* [[P50 - Esterilização ]]

P20 - Atendimento eletivo

2024-09-18T19:39:11Z

Igor.bandero: /* Tarefa "Paciente Triado" (timer de verificação) */

= Objetivo =
Automatização no agendamento de tratamento eletivo nas clínicas odontológicas da UFSC. A organização em questão é um centro de odontologia vinculado à UFSC, que tem como objetivo a formação de profissionais competentes e críticos, através da clínica odontológica, atende ao público geral de de Florianópolis, oferecendo tratamentos de prevenção e procedimentos mais complexos dada a necessidade.

= Documentos =
* Google drive
* Pasta odonto -> https://drive.google.com/drive/folders/1W7Bgbrl-6ourI3I1KKzOOT4syB8zE9aw?usp=drive_link

* Planilha de procedimentos:
A planilha de procedimentos deve ser utilizada quando for necessário para adição ou remoção de procedimentos(Apenas quando requisitado pelo departamento).
* Localização: servidor de produção do Bonita. -> /home/bonita/documentacao/documentos/odonto -> procedimentos.csv

 

= Atores =
* O processo envolvem os seguintes atores:
1 - Técnico administrativo do SeRCaP
2 - Equipe de triagem
3 - Aluno dentista
4 - Professor
 

= Tarefas =
* O processo consiste das seguintes tarefas:
1 - Registrar conclusão do agendamento
2 - Marcar presença do paciente
3 - Realizar a triagem e preenchimento do quadro de necessidades
4 - Registrar o boletim de produção
5 - Empréstimo de prontuário
6 - Realizar consulta e quadro de necessidade
7 - Responder requisição de aprovação
8 - Desvincular o paciente
 
= BDM =
* Esse processo envolve alguns objetos no BDM principal do Bonita, utilizado para todos os processos do escritório.

* Após alterar e criar novos objetos no BDM, foi necessário refazer os Contracts e Operations de cada tarefa, a fim de criar os formulários corretamente.

* No Contract será adicionado todas as variáveis do BDM que serão utilizadas no formulário daquela tarefa. Após adicionadas, quando criar um novo form na tarefa,
ele já cria os vinculos com as variáveis do BDM

* Durante o desenvolvimento desse projeto, também pesquisamos sobre como utilizar uma Process Variable (Variável de Processo) no formulário, mas não encontramos
resposta ou forma de implementação.

 
= Tarefa "Paciente Triado" (timer de verificação) =
* Versão (38.0): 133 casos nesta etapa, rodando timer de 5 em 5 minutos
* Versão (38.1) : 16 casos nesta etapa, rodando timer a cada 24 horas
* Dados de 18/09/24

P20 - Atendimento eletivo

2024-09-18T19:38:22Z

Igor.bandero:

= Objetivo =
Automatização no agendamento de tratamento eletivo nas clínicas odontológicas da UFSC. A organização em questão é um centro de odontologia vinculado à UFSC, que tem como objetivo a formação de profissionais competentes e críticos, através da clínica odontológica, atende ao público geral de de Florianópolis, oferecendo tratamentos de prevenção e procedimentos mais complexos dada a necessidade.

= Documentos =
* Google drive
* Pasta odonto -> https://drive.google.com/drive/folders/1W7Bgbrl-6ourI3I1KKzOOT4syB8zE9aw?usp=drive_link

* Planilha de procedimentos:
A planilha de procedimentos deve ser utilizada quando for necessário para adição ou remoção de procedimentos(Apenas quando requisitado pelo departamento).
* Localização: servidor de produção do Bonita. -> /home/bonita/documentacao/documentos/odonto -> procedimentos.csv

 

= Atores =
* O processo envolvem os seguintes atores:
1 - Técnico administrativo do SeRCaP
2 - Equipe de triagem
3 - Aluno dentista
4 - Professor
 

= Tarefas =
* O processo consiste das seguintes tarefas:
1 - Registrar conclusão do agendamento
2 - Marcar presença do paciente
3 - Realizar a triagem e preenchimento do quadro de necessidades
4 - Registrar o boletim de produção
5 - Empréstimo de prontuário
6 - Realizar consulta e quadro de necessidade
7 - Responder requisição de aprovação
8 - Desvincular o paciente
 
= BDM =
* Esse processo envolve alguns objetos no BDM principal do Bonita, utilizado para todos os processos do escritório.

* Após alterar e criar novos objetos no BDM, foi necessário refazer os Contracts e Operations de cada tarefa, a fim de criar os formulários corretamente.

* No Contract será adicionado todas as variáveis do BDM que serão utilizadas no formulário daquela tarefa. Após adicionadas, quando criar um novo form na tarefa,
ele já cria os vinculos com as variáveis do BDM

* Durante o desenvolvimento desse projeto, também pesquisamos sobre como utilizar uma Process Variable (Variável de Processo) no formulário, mas não encontramos
resposta ou forma de implementação.

 
= Tarefa "Paciente Triado" (timer de verificação) =
* Versão (38.0): 133 casos rodando timer de 5 em 5 minutos
* Versão (38.1) : 16 casos rodando timer a cada 24 horas
* Dados de 18/09/24

Arquivo:Captura de tela de 2024-04-02 17-32-43.png

2024-04-02T20:33:06Z

Igor.bandero:

Arquivo:Rolemapped.png

2024-04-02T20:30:55Z

Igor.bandero:

Arquivo:Addrole.png

2024-04-02T20:29:40Z

Igor.bandero:

Criação de novos papeis (roles)

2024-04-02T20:28:15Z

Igor.bandero:

Quando forem criados novos papeis (ex.: estudante, membro, etc...) devemos mapear o novo papel no perfil (profile) de usuário (user).
Para fazer isso devemos entrar no portal do bonita (de teste ou de produção) com o login de "deploy" e clicar em "Organization" e "Profiles".
 
[[Arquivo: profile.png]]
 
Na página de Profiles, fazemos o mapeamento do novo papel (role) em "Mapping with roles".
 
[[Arquivo: maprole.png]]
 
Basta digitar o nome do novo papel e clicar em +Add.

Arquivo:Roleadd.png

2024-04-02T20:28:07Z

Igor.bandero:

Arquivo:Maprole.png

2024-04-02T20:27:03Z

Igor.bandero:

Criação de novos papeis (roles)

2024-04-02T20:17:54Z

Igor.bandero: Criou página com 'Quando forem criados novos papeis (ex.: estudante, membro, etc...) devemos mapear o novo papel no perfil (profile) de usuário (user). Para fazer isso devemos entrar no portal...'

Arquivo:Profile.png

2024-04-02T20:17:28Z

Igor.bandero:

EAPn - Escritório de Automação de Processos de Negócio

2024-04-02T20:07:35Z

Igor.bandero: /* Dia-a-dia (HOW-TOs) */

Modelagem e Automação de Processos de Negócio na disciplina gerencial BPM (Business Process Management).

* Sala de Reuniões Virtual: https://meet.google.com/sxn-zkfj-htn?authuser=0
* [[Contatos]]
* Trello : https://trello.com/w/lsceapn/members
* Drive : https://drive.google.com/drive/folders/1G1aS-REMFmuNCOvBLXVweW9NazybdJqv
* Git: https://codigos.ufsc.br/eapn

= Descrição =


A partir das experiências e com o amadurecimento da área de BPM dentro do ambiente organizacional, vem sendo proposta a implantação de um Escritório de Automação de Processos de Negócio (EAPn). Assim, o projeto original previa aprofundar os conhecimentos sobre a implantação de um EAPn, pesquisando sobre a viabilidade e benefícios da implementação e, principalmente, de um modelo para sua estruturação e implantação em IES.
 

O projeto visa a realização de modelagem e automação de processos de negócio de uma Instituições de Ensino Superior (IES) utilizando os princípios e práticas da disciplina gerencial Business Process Management (BPM).
 

Desde 2019 o projeto é focado nas demandas da IES, em especial do Centro Tecnológico (CTC), mas já vem atendendo outras unidades acadêmicas. Ressalta-se que a implementação e estudo de viabilidade do EAPn tem escopo nos serviços relacionados exclusivamente à automação de processos e negócios.
 

O EAPn prevê que a modelagem e, principalmente, a automação dos processos de negócio seja realizada utilizando-se um BPMS (Business Process Management Suite/System) que esteja alinhado à disciplina gerencial BPM e à notação de modelagem de processos de negócio Business Process Model and Notation (BPMN) 2.0. Os processos apresentados são resultantes da criação do Escritório de Automação de Processos de Negócios (EAPn), sendo eles:
 

* Afastamento Nacional (inclusive com Diárias e Passagens)
* Afastamento Exterior (Inclusive com Diárias e Passagens)
* Diárias e Passagens para Convidado
* Estacionamento
* Solicitações de Correções e Melhorias
* Cadastro para Acesso ao SIASG

 

Os processos foram modelados com o Guia de modelagem desenvolvido no EAPn. Este Guia prevê o ciclo de vida completo de processo, desde o mapemaneto de processos até a implantação do processo automatizado. Atualmente o Guia está completo para automação com o BPMS Bonita, sendo que foi uma atualização do Guia anterior do EAPn desenvolvido para o BPMS Bizagi.
Estes Guias servem de manuais à equipe do EAPn, e de apostila para a disciplina INE5681 - Modelagem e Automação de Processos de Negócios e estão submetidos para publicação em revistas/journals da área de automação e BPM.
::
Índice


= Objetivos =



Desenvolver no ambiente acadêmico a cultura de gerenciamento por processos através de práticas que tenham por objetivo otimizar os processos de negócios e aumentar os resultados de IES como a UFSC. A implementação da visão de gerenciamento por processos de negócio na UFSC é fundamentada na falta de uma disciplina que rege o gerenciamento de processos da instituição. Por estes processos não serem gerenciados, há o risco de existir ineficiência durante suas execuções, que podem se tornar problemas mais sérios com o passar do tempo. Tendo em vista que estes processos influenciam outros processos de diversos departamentos da universidade, aumentando ainda mais a abrangência de possíveis problemas num contexto geral de universidade.

 

O gerenciamento de processos de negócio é muito importante para o bom funcionamento da instituição, pois permite a melhora contínua de processos e serviços. Além disso, pode diminuir significativamente o tempo e trabalho necessários para automatizar os processos acadêmicos, trazendo benefícios para a universidade.

 

Através da implementação da disciplina gerencial BPM na estratégia organizacional da instituição é obtido como benefícios principais:
 
* Padronização de processos
* Redução de falhas e de desperdícios de recursos
* Análise e mensuração de resultados
* Melhoria na comunicação
* Transparência

 


Para isso, é pretendido estabelecer um modelo centrado em automação de processos de negócios, como na forma de um EAPn. Um EAPn poderá vir a solucionar problemas localizados que, comumente, não são automatizados devido a grande demanda que os setores de TI recebem das IES, ou são automatizados de forma inadequada pela visão de desenvolvimento de novos sistemas. Com isso, espera-se definir as interfaces do EAP tanto com departamentos de TI como com Escritórios de Processos de Negócios, e ainda com equipes internas do EAP.



= Resultados =

== Portal de processos ==



Os processos estão disponíveis aos usuários através do link https://processos.ufsc.br/, nele se encontram a modelagem e o acesso para o portal de execução dos processos automatizados. Para acessar a documentação: https://documentacao.processos.ufsc.br/.

 

Os processos automatizados são disponibilizados no Portal de Processos desenvolvido pelo EAPn permitindo ao usuário iniciar, consultar e realizar tarefas relacionadas aos processos disponíveis. O acesso ao Portal é feito através do link: https://processos.ufsc.br/bonita/apps/eapnPortal/Processos/.

 

O método utilizado para modelagem e automação de processos de negócio foi criado pelo professor da disciplina INE5681-Modelagem e Automação de Processos de Negócios, supervisor do EAPn, e está em fase de publicação e disponível resumidamente em notas de aula [3]. Originalmente também gerou o TCC de [8], para automação com BPMS Bizagi, e depois avançou como em ['] para BPMS Bonita. Sua aplicação foi relatada em Relatórios Técnicos resultantes da automação dos processos de Afastamento Nacional (inclusive com Diárias e Passagens), Afastamento Exterior (Inclusive com Diárias e Passagens) e Diárias e Passagens para Convidado, além de outros processos. O método original já gerou TCCs e trabalhos de Estágio, tendo sido completamente refeito para automação com um BPMS open source. Os relatórios técnicos referenciados em [4][5][7], compartilham os resultados do guia/manual de modelagem e automação tendo por objetivo auxiliar a comunidade acadêmica da UFSC interessada e envolvida com processos de negócio, mais especificamente interessados em automação de processos de negócios .



== Publicações ==


1. Towards a Business Process Automation Office Model: Action Research in Higher Education Institution, 2022. Maurício Galimberti, Jean Hauck, José Eduardo De Lucca e Sérgio Peters. Disponível em https://sol.sbc.org.br/index.php/wcge/article/view/20723/20550.
 

2. Desenvolvimento de solução para monitoramento das atividades de negócio de processos automatizados da Universidade Federal de Santa Catarina, 2021. TCC Eng. Controle e Automação - Jhonata Vinicius Tridapalli, Orientador: Maurício Galimberti. Disponível em https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/224839
 

3. Guia de Modelagem e Automação do Processos de Negócio com BPMS BonitaSoft: Notas de aula (somente slides, até que seja submetido para publicação). Repositório Moodle da disciplina INE5681 da UFSC, 2020. Maurício Floriano Galimberti. Disponível para uso interno em [[Guia Automação com BPMS Bonita]].
 

4. Modelagem e Automação do Processo de Negócio ‘Cadastro para Acesso ao SIASG’. Relatório Técnico do INE. Repositório Institucional UFSC, 2020. Maurício Floriano Galimberti, Antonio Carlos Mariani, Gustavo Vicente Cordeiro, Jhonata Tridapalli, Edson Roberto de Pieri, Ulisses Iraí Zílio Disponível em https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/208102.
 

5. Modelagem e Automação do Processo de Negócio ‘Afastamento Exterior (Inclusive com Diárias e Passagens)’. Relatório Técnico do INE. Repositório Institucional UFSC, 2019. Maurício Floriano Galimberti, Antonio Carlos Mariani, Gustavo Vicente Cordeiro, Jhonata Tridapalli, Edson Roberto de Pieri, Sérgio Peters Disponível em https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/201223.
 

6. Validação do Método de Modelagem e Automação de Processos de Negócio do Escritório de Automação de Processos de Negócio da UFSC, 2019. Relatório de Estágio - Gustavo Vicente Cordeiro, Orientador: Maurício Galimberti. Disponível em https://drive.google.com/drive/u/1/folders/10FddHVafoxEkrBh0wU8e2dqlaP3KmIg_.
 

7. Método de Modelagem e Automação de Processos de Negócios Acadêmicos com BPMS: estudo de caso com BPMS Bizagi e IES UFSC. Relatório Técnico do INE. Repositório Institucional UFSC, 2019 Maurício Floriano Galimbreti, Antonio Carlos Mariani, Hugo Piovesan Gonçalves,Gustavo Vicente Cordeiro, Jhonata Vinicius Tridapalli. Disponível em https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/196032.
 

8. Guia para Modelagem e Automação de Processos: estudos de caso com processos acadêmicos da UFSC. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso. (Bel. Sistema de Informação) – Universidade Federal de Santa Catarina., 2016. Hugo Piovesan Gonçalves, Orientador: Maurício Floriano Galimberti. Disponível em https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/171424.
 

9. Modelagem e Automação do Processo de Negócio ‘Criação e Gestão de Programas e Planos de Ensino’ na PROGRAD da UFSC. 2022.
 Maurício Floriano Galimberti, Antonio Carlos Mariani, Jhonata Vinicius Tridapalli, Miguel Hellmann Preuss, Thiago Vieira de Souza Cunha, Tomás Fiorini Drews, Vanessa Stopanovski Ribeiro
Disponível em https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/231596.

== Eventos ==


 

= Conceituais =

* [[Conceitos Chave - BPM, BPMS, Bonita, Tomcat, Git, Metabase e EPM]]

* [[Conceitos Aprofundados - BPM, BPMS, EPM]]

* [[Guia Automação com BPMS Bonita]]

* [[Linguagens de Programação Utilizadas no BPMS Bonita]]

* Arquitetura de um servidor Bonita

* [[Arquitetura do Nosso Servidor Bonita]]

* [[Nosso ambiente de desenvolvimento]]

* Nosso processo de desenvolvimento: [[Guia Automação com BPMS Bonita]]

 

= Operacionais =

== Dia-a-dia (HOW-TOs) ==

* GIT
* Acesso ao [[GIT]]
* [[Utilização de GIT no Bonita]]
* [[Como realizar Debugging no Bonita]]
* [[Como realizar backup e restore no servidor]]
* [[Pastas de acesso aos arquivos no servidor de produção]]
* [[Passo-a-Passo configuração do .bos]] << faltou explicar o que é .bos
* Informações de como proceder para implantar os processos no servidor
* [[Procedimentos de Suporte da Plataforma de Processos Automatizados: scripts, políticas, etc.]]
* [[Acessos Restritos]] (atenção)
* [[Criação de Conectores]]
* [[Criação de REST API]]
* [[FAQ Interna]]
* [[Acesso e leitura via servidor ao MySQL]]
* [[Deploy de um Processo no Servidor]]
* [[Problemas e Soluções]]
* [[Como Acessar o Servidor pelo Gerenciador de Arquivos]]
* [[Gerar PDF no bonita]]
* [[Gerar Tabela de Número de Casos por Processo]]
* [[Como verificar quem pode realizar determinada tarefa]]
* [[Exceções da Organization]]
* [[Deploy de Processo no Servidor de Produção]]
* [[Criação de novos papeis (roles)]]

== Procedimentos de instalação e configuração dos Desktops ==

* [[Instalação do Software BPMS Bonita]]
* [[Processo de instalação do software BonitaBPM Community em Sistemas operacionais GNU_Linux]]
* [[Montar um servidor em máquina local]]

== Procedimentos de instalação e configuração dos Servidores ==

* [[Como gerenciar usuários no MediaWiki]]
* [[Configuração do CAS no Bonita]]
* [[Instalação do MediaWiki em SO baseado em Debian #TODO e o MediaWiki???]]
* [[Set-up de um servidor DEV]]

== Documentação de Registro de TI ==

* [[Arquitetura da rede do LSC]]
* [[Guia completo para restauração do servidor de produção]]
* [[Guia de uso do editor de texto Nano]]
* [[Guia de uso do banco de dados MySQL]]
* [[Guia de uso Metabase]]
* [[Máquina Virtual para publicação de processos do Bizagi. Localizada na: Workstation Dell Precision 5820]]
* [[Atualização do certificado dos servidores]]
* [[Dashboard]]

== Outras instruções e dicas ==

* [[Usuário convidado para permitir processos públicos]]
* [[CUIDADOS]]
* [[Como criar um Gerador de PDF]]
* [https://www.mediawiki.org/wiki/Help:Formatting Como formatar a wiki]
* Informações do Desenvolvimento da página de aplicação
* [[Servidor de Produção: configurações e dicas do Mariani]]
* [[Encontrar o log do Bonita para verificar erros]]
* [[Adicionando dependências no Bonita Studio]]
* [[Como deletar um caso no servidor de produção]]
* [[Temporizadores]]

= Projetos =

== Odontologia ==

* [[P20 - Atendimento eletivo]]
* [[P50 - Esterilização ]]

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:56:13Z

Igor.bandero: /* 4. Fazer o deploy do novo processo no servidor de produção */

==Fazendo o deploy de um processo no servidor de produção==

Para fazer o deploy de um novo processo, será necessária a atualização do BDM do servidor de produção.


IMPORTANTE: para um novo processo somente devem ser criadas novas variáveis ou atributos no BDM, pois ele é utilizado por todos os processos antigos. NÃO EXCLUIR OU MUDAR NOME DE VARIÁVEIS OU ATRIBUTOS DO BDM, APENAS CRIAR NOVOS!


==1. Exportar o BDM atual do novo processo no Bonita Studio==

No Bonita Studio, em “Project Explorer”, clicar com o botão direito do mouse no arquivo “bom.xml” que se encontra na raiz do projeto, dentro do “Business Data Model” e escolher a opção “Export…”.

 
[[Arquivo:Export_bdm.png]]

Será aberta uma janela para selecionar o local onde o arquivo “bdm.zip” será salvo. Depois de escolher o local, basta clicar no botão “Export”.

 
[[Arquivo:Tela_export_bdm.png]]

==2. Atualizar o BDM no servidor de produção==
 Entrar no portal de produção (https://processos.ufsc.br/bonita/login_admin.jsp) e logar com o Super User (User: admin, Password: bpm*bonita).
Entrar no “Bonita Super Administrator Application”. 
[[Arquivo:superapp.png]]
Pausar os serviços BPM na aba “BPM Services”.
 
[[Arquivo:stop_bpm.png]]
Na aba “BDM”, clique em “Update” e escolha o arquivo “bdm.zip” da etapa anterior.
Depois disso é necessário reativar os serviços BPM na aba “BPM Services”. 

==3. Fazer o “build” do novo processo no Bonita Studio==
No Bonita Studio, em “Project Explorer”, clique com o botão direito do mouse no arquivo do processo (arquivo “.proc”) que se encontra na raiz do projeto, dentro do “Process Diagrams”, escolha a opção “Build” e o processo que deseja fazer o deploy.
 
[[Arquivo:build_processo.png]]
Selecione o local que o arquivo “.bar” do processo será armazenado.

==4. Fazer o deploy do novo processo no servidor de produção==
Entrar no portal de produção (https://processos.ufsc.br/bonita/login_admin.jsp) e logar com o Deploy User (User: deploy, Password: bpm*bonita).
Entrar no “Bonita Administrator Application”.
 
[[Arquivo: deploy_app.png]]
Na aba de “Processos”, clique no botão “Instalar”.
 
[[Arquivo:install_processo.png]]
Selecione o arquivo “.bar” gerado na etapa anterior e clique em instalar.
 
[[Arquivo: local_processo.png]]
 O novo processo estará na aba de processos “Desativados”. 
Para ativar o processo devemos fazer a configuração dos atores do processo. Para fazer a configuração, clicamos nos três pontos. 
 
[[Arquivo:processos_desativados.png]]
 
[[Arquivo:actors.png]]
Se clicarmos na aba “Atores” à direita, podemos configurar as associações de cada ator do processo.
 
[[Arquivo:actors_config.png]]
 
Quando todos os atores estiverem configurados, podemos ativar o processo e ele estará disponível no servidor.
 
[[Arquivo: final.png]]

Arquivo:Final.png

2024-03-27T19:55:55Z

Igor.bandero:

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:53:35Z

Igor.bandero: /* 4. Fazer o deploy do novo processo no servidor de produção */

==Fazendo o deploy de um processo no servidor de produção==

Para fazer o deploy de um novo processo, será necessária a atualização do BDM do servidor de produção.


IMPORTANTE: para um novo processo somente devem ser criadas novas variáveis ou atributos no BDM, pois ele é utilizado por todos os processos antigos. NÃO EXCLUIR OU MUDAR NOME DE VARIÁVEIS OU ATRIBUTOS DO BDM, APENAS CRIAR NOVOS!


==1. Exportar o BDM atual do novo processo no Bonita Studio==

No Bonita Studio, em “Project Explorer”, clicar com o botão direito do mouse no arquivo “bom.xml” que se encontra na raiz do projeto, dentro do “Business Data Model” e escolher a opção “Export…”.

 
[[Arquivo:Export_bdm.png]]

Será aberta uma janela para selecionar o local onde o arquivo “bdm.zip” será salvo. Depois de escolher o local, basta clicar no botão “Export”.

 
[[Arquivo:Tela_export_bdm.png]]

==2. Atualizar o BDM no servidor de produção==
 Entrar no portal de produção (https://processos.ufsc.br/bonita/login_admin.jsp) e logar com o Super User (User: admin, Password: bpm*bonita).
Entrar no “Bonita Super Administrator Application”. 
[[Arquivo:superapp.png]]
Pausar os serviços BPM na aba “BPM Services”.
 
[[Arquivo:stop_bpm.png]]
Na aba “BDM”, clique em “Update” e escolha o arquivo “bdm.zip” da etapa anterior.
Depois disso é necessário reativar os serviços BPM na aba “BPM Services”. 

==3. Fazer o “build” do novo processo no Bonita Studio==
No Bonita Studio, em “Project Explorer”, clique com o botão direito do mouse no arquivo do processo (arquivo “.proc”) que se encontra na raiz do projeto, dentro do “Process Diagrams”, escolha a opção “Build” e o processo que deseja fazer o deploy.
 
[[Arquivo:build_processo.png]]
Selecione o local que o arquivo “.bar” do processo será armazenado.

==4. Fazer o deploy do novo processo no servidor de produção==
Entrar no portal de produção (https://processos.ufsc.br/bonita/login_admin.jsp) e logar com o Deploy User (User: deploy, Password: bpm*bonita).
Entrar no “Bonita Administrator Application”.
 
[[Arquivo: deploy_app.png]]
Na aba de “Processos”, clique no botão “Instalar”.
 
[[Arquivo:install_processo.png]]
Selecione o arquivo “.bar” gerado na etapa anterior e clique em instalar.
 
[[Arquivo: local_processo.png]]
 O novo processo estará na aba de processos “Desativados”. Para ativar o processo devemos fazer a configuração dos atores do processo. Para fazer a configuração, clicamos nos três pontos. 
 
[[Arquivo:processos_desativados.png]]
 
[[Arquivo:actors.png]]
Se clicarmos na aba “Atores” à direita, podemos configurar as associações de cada ator do processo.
 
[[Arquivo:actors_config.png]]

Arquivo:Actors config.png

2024-03-27T19:53:25Z

Igor.bandero:

Arquivo:Actors.png

2024-03-27T19:51:37Z

Igor.bandero:

Arquivo:Processos desativados.png

2024-03-27T19:50:11Z

Igor.bandero:

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:48:50Z

Igor.bandero: /* 4. Fazer o deploy do novo processo no servidor de produção */

==Fazendo o deploy de um processo no servidor de produção==

Para fazer o deploy de um novo processo, será necessária a atualização do BDM do servidor de produção.


IMPORTANTE: para um novo processo somente devem ser criadas novas variáveis ou atributos no BDM, pois ele é utilizado por todos os processos antigos. NÃO EXCLUIR OU MUDAR NOME DE VARIÁVEIS OU ATRIBUTOS DO BDM, APENAS CRIAR NOVOS!


==1. Exportar o BDM atual do novo processo no Bonita Studio==

No Bonita Studio, em “Project Explorer”, clicar com o botão direito do mouse no arquivo “bom.xml” que se encontra na raiz do projeto, dentro do “Business Data Model” e escolher a opção “Export…”.

 
[[Arquivo:Export_bdm.png]]

Será aberta uma janela para selecionar o local onde o arquivo “bdm.zip” será salvo. Depois de escolher o local, basta clicar no botão “Export”.

 
[[Arquivo:Tela_export_bdm.png]]

==2. Atualizar o BDM no servidor de produção==
 Entrar no portal de produção (https://processos.ufsc.br/bonita/login_admin.jsp) e logar com o Super User (User: admin, Password: bpm*bonita).
Entrar no “Bonita Super Administrator Application”. 
[[Arquivo:superapp.png]]
Pausar os serviços BPM na aba “BPM Services”.
 
[[Arquivo:stop_bpm.png]]
Na aba “BDM”, clique em “Update” e escolha o arquivo “bdm.zip” da etapa anterior.
Depois disso é necessário reativar os serviços BPM na aba “BPM Services”. 

==3. Fazer o “build” do novo processo no Bonita Studio==
No Bonita Studio, em “Project Explorer”, clique com o botão direito do mouse no arquivo do processo (arquivo “.proc”) que se encontra na raiz do projeto, dentro do “Process Diagrams”, escolha a opção “Build” e o processo que deseja fazer o deploy.
 
[[Arquivo:build_processo.png]]
Selecione o local que o arquivo “.bar” do processo será armazenado.

==4. Fazer o deploy do novo processo no servidor de produção==
Entrar no portal de produção (https://processos.ufsc.br/bonita/login_admin.jsp) e logar com o Deploy User (User: deploy, Password: bpm*bonita).
Entrar no “Bonita Administrator Application”.
 
[[Arquivo: deploy_app.png]]
Na aba de “Processos”, clique no botão “Instalar”.
 
[[Arquivo:install_processo.png]]
Selecione o arquivo “.bar” gerado na etapa anterior e clique em instalar.
 
[[Arquivo: local_processo.png]]
 O novo processo estará na aba de processos “Desativados”. Para ativar o processo devemos fazer a configuração dos atores do processo. Para fazer a configuração, clicamos nos três pontos.

Arquivo:Local processo.png

2024-03-27T19:48:19Z

Igor.bandero:

Arquivo:Install processo.png

2024-03-27T19:46:45Z

Igor.bandero:

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:45:14Z

Igor.bandero: /* 3. Fazer o “build” do novo processo no Bonita Studio */

Arquivo:Deploy app.png

2024-03-27T19:44:52Z

Igor.bandero:

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:42:55Z

Igor.bandero: /* 3. Fazer o “build” do novo processo no Bonita Studio */

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:42:35Z

Igor.bandero: /* 3. Fazer o “build” do novo processo no Bonita Studio */

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:42:23Z

Igor.bandero: /* 2. Atualizar o BDM no servidor de produção */

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:42:14Z

Igor.bandero: /* 2. Atualizar o BDM no servidor de produção */

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:41:51Z

Igor.bandero: /* 2. Atualizar o BDM no servidor de produção */

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:41:36Z

Igor.bandero: /* 2. Atualizar o BDM no servidor de produção */

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:41:16Z

Igor.bandero: /* 1. Exportar o BDM atual do novo processo no Bonita Studio */

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:40:14Z

Igor.bandero: /* 1. Exportar o BDM atual do novo processo no Bonita Studio */

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:39:57Z

Igor.bandero: /* 2. Atualizar o BDM no servidor de produção */

Arquivo:Build processo.png

2024-03-27T19:39:33Z

Igor.bandero:

Arquivo:Build.png

2024-03-27T19:38:37Z

Igor.bandero:

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:37:36Z

Igor.bandero: /* 2. Atualizar o BDM no servidor de produção */

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:36:57Z

Igor.bandero: /* 2. Atualizar o BDM no servidor de produção */

Arquivo:Stop bpm.png

2024-03-27T19:36:28Z

Igor.bandero:

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:35:11Z

Igor.bandero: /* 2. Atualizar o BDM no servidor de produção */

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:34:33Z

Igor.bandero: /* 2. Atualizar o BDM no servidor de produção */

Arquivo:Superapp.png

2024-03-27T19:31:25Z

Igor.bandero:

Deploy de Processo no Servidor de Produção

2024-03-27T19:29:58Z

Igor.bandero: /* 1. Exportar o BDM atual do novo processo no Bonita Studio */

Arquivo:Super app.png

2024-03-27T19:28:40Z

Igor.bandero: